Per chi è
Se il tuo prodotto ha un manuale, voice lo conosce.
voice è pensato per le PMI tecniche italiane: chi vende, installa o assiste prodotti che hanno una documentazione — e un telefono che non stacca mai.
Caldaie e climatizzazione
Errori a display, pressioni, ricambi: il cliente chiama davanti alla caldaia e riceve la procedura giusta, con la pagina del libretto sul telefono.
Macchinari industriali
Chi è in produzione non può aspettare. Codici d'allarme, manutenzioni programmate e schemi tecnici, letti dai manuali delle tue macchine.
Software gestionali
Le stesse dieci domande su installazione e configurazione, ogni giorno. voice risponde dalla tua documentazione e passa al tecnico i casi veri.
Elettrodomestici
La foto della targhetta o del display in errore su WhatsApp, la risposta a voce o in chat — e il cliente sa subito se serve un intervento.
Impianti elettrici
Quadri, domotica, fotovoltaico: l'installatore in campo chiede e voice trova la risposta negli schemi e nei manuali dei componenti.
Impianti e serramenti
Regolazioni, manutenzione, pezzi di ricambio: risposte precise ai clienti finali, senza occupare i tuoi posatori.
Il tuo settore non è in lista? Se hai manuali, schemi o documentazione tecnica, parliamone.
I valori
Tre promesse. Su cui giudicarci.
Tutto il resto è dettaglio tecnico.
Risponde sempre.
Il telefono non comanda più.
- —Una voce che risponde sempre: di notte, di sabato, sotto Ferragosto.
- —Lo stesso assistente su telefono, WhatsApp e web: una sola conversazione.
- —Cross-canale: al telefono dice «le mando lo schema su WhatsApp» — e lo fa, mentre siete in linea.
Risponde col tuo sapere.
Non un chatbot: il tuo manuale che parla.
- —Le risposte vengono dai manuali della tua azienda, non da chiacchiere generiche.
- —Cita la pagina esatta e te la invia come immagine.
- —Legge la foto del guasto e la incrocia con la documentazione; anche schemi e disegni diventano ricercabili.
Tu resti al comando.
Ti aiuta, non ti sostituisce.
- —L'operatore vede tutto e subentra quando vuole, senza strappi.
- —Le domande senza risposta diventano la lista di cosa manca nei tuoi manuali.
- —Ogni conversazione è riassunta e i clienti abituali vengono riconosciuti.
Domande dirette
Risposte oneste.
Serve un template per ogni manuale?
No. voice legge i documenti così come sono, senza template né configurazioni per fornitore.
E se l'AI non sa rispondere?
Lo dice, e segna la domanda tra quelle a cui i tuoi manuali non rispondono: così sai cosa aggiungere.
I miei operatori restano nel controllo?
Sì. Vedono le conversazioni e possono subentrare in tempo reale. voice non sostituisce le persone: le libera dalle chiamate ripetitive.
Quanto ci vuole per partire?
Pochi giorni: carichi i manuali, l'AI propone la squadra di agenti, provi tutto nel browser.
Dove finiscono i dati?
Su infrastruttura europea, isolati per azienda. Nessun trasferimento fuori dall'UE.